商场卖场百货购物中心香氛商铺香气：营销气氛如何营建，电影《公家定制》中触及到的不普通的体验情节让许多消费者感同身受，正是这种需求的激烈表现，将一项效劳顾客定制化，即成为了作为与新的经济形状相顺应的营销方式。
感官体验战略

经过感官安慰，让顾客感遭到效劳给本人带来的利益。人本来是从五觉—视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉来构建对世界的感知。效劳进程的一个潜在作用是给市场营销战略带来乐趣和优势，努力在顾客的消费阅历中注入新颖的、令人冲动的、文娱性的要素，从而改善顾客的厌倦心情。感官体验营销战略在产品的营销进程中融入了人的感官成分，以此来引发顾客的美感或兴奋点。根本要素源于五大感官，就听觉而言，音量、音谐和韵律则最有代表性；就嗅觉而言，气息是第一位的；就味觉而言，味道、滋味是可以感受的；就触觉而言，物体的原料和质地是可以触摸的。希尔顿连锁饭店在浴室放置一 H外型心爱的小鸭子，令主人爱不释手，也为希尔顿饭店博得了良好的口碑，这便是视觉和触觉体验战略的成功运用。

情境体验战略

情境体验经过对体验现场空问的组织来发明一种作用于消费者的影响力。情境就是企业为顾客创立的“扮演舞台”，紧紧围绕体验营销主题，为体验的顺利施行提供必要的硬件支持或是气氛的发明。它既可以设计成理想的场景，如宋城集团投资的大型歌舞剧《美丽的西子，美丽的传说》。为了让游客感受水漫金山，用灯光、烟雾、音乐、旁白、音效等制形成水漫金山的真实情境，使游客身临其境，感同身受，恋恋不舍；也可以设计成虚拟的世界，如一些网站终营者设计的虚拟社区、网络游戏等。法国巴黎的一家“黑暗餐厅”，其特征就是外面一丝光亮都没有，侍应生全是盲人，生意十分火爆，就餐须提早3天预订。在情境的设计进程中，可以空气加香自创戏曲实际、心思学、社会学等方面的知识。但须强调的是，情境战略必需听从和效劳于体验战略，否则就发扬不出整合的效果，甚至适得其反。
效劳体验战略

人们在消费产品的进程中也在同时享用着消费者效劳，效劳体验表现由许多细节交融而成，隐性的表现为效劳体验的设计，而效劳流程的设计最为重要，绝对于无形产品，效劳产品的波动质量更难坚持，而严厉、规范、优质的效劳流程是保证效劳质量一向性和波动性的重要手腕。以联想集团为例，他们打造金牌效劳体系，即以更疾速的呼应（全天候呼应、2～8小时疾速上门）、更专业的支持（软件／零碎支持、扩展与晋级支持）、更多的效劳内容（4～5年延保效劳产品、技术培训）为客户提供特性化、定制化的特征效劳，满足大客户初级别效劳需求；成立企业技术支持中心，即经过对高端产品和方案提供现场装置和配置效劳。经过对VIP客户的专家团队现场支持和一对一的贴身效劳。进步对高端产品和方案的零碎支持才能；提供更多面向客户使用的增值处理方案，为客户创立良好的体验环境。

举动体验战略

举动体验营销的目的是影响身体的无形体验、生活形状与互动。举动体验营销经过添加人们的身体体验，指出做事的替代办法、替代的生活形状与互动，丰厚顾客的生活。经过影响人们的身体觉得和行为方式，鼓舞人们去积极参与举动。顾客生活形状的改动有能够是由角色惹起的，而举动体验战略就是为消费者发明各种各样的体验时机，包括身体体验、临时行为形式体验、生活方式体验以及人与人互动的体验等。经过引导顾客参与企业承诺确实立进程、参与产品创意进程、参与产品制造进程、参与价钱制定和参与销售促进等来施行。中国金融认证中心曾结合14家银行推出“网银大赢家”的网络游戏。香氛经过为期3个月的“网银e体验”活动，让大众看法到，只需掌握了正确的网上银行操作办法，并采取无效的平安保证措施—运用数字证书，就能担心平安地享用网银的种种便当。

环境是批发业得天独厚的优势。只需能让音乐、灯光、气息、图画、规划等一切工具在一致的主题下营建氛围，就能让消费者融入情形中。例如，整个星巴克就像一杯咖啡自动喷香机：夹带暗红的咖啡色墙壁，浅黄色隔板，或深或浅的咖啡色桌椅、沙发，加上暗黄色柔和的灯光，周围充溢咖啡的香味，再嘬上一口醇香光滑的咖啡，整团体似乎溶入到浓浓的咖啡中。耳边的香味营销爵士乐让人雀跃，更添一份轻松与愉悦。墙壁上的挂画或颜色纷呈、笼统觉得十足，给人以时髦与特性的张扬感。咖啡馆内的一切，都围绕着咖啡文明而设计。例如，调查觉得：这家品牌店能否能让我在感官上有特别的感受；调查情感：走进这家品牌店能否使我有一种心境愉悦的觉得；调查举动：这家专卖店能否有意引导与我停止互动交流；调查考虑：这家品牌店能否有意安慰我对某些事物的联想；调查关联：购置这个品牌的顾客能否和我是同一类人。除了问卷调查，在卖场可粘贴“请协助我们进步”的标语，或经过效劳员与顾客停止深度交流厕所加香。